Privacy Policy

Effective Date: 1st January 2026

Website: https://cakezake.com

1. Introduction

CakeZake (“Company”, “We”, “Us”, “Our”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit or make a purchase from our website.

2. Information We Collect

a. Personal Information

  • Full Name
  • Phone Number
  • Email Address
  • Delivery Address
  • Billing Information

b. Order Information

  • Products ordered
  • Customization details (cake message, design preferences)
  • Payment method

c. Technical Data

  • IP address
  • Browser type
  • Device information
  • Cookies and usage behavior

3. How We Use Your Information

We use collected data for:

  • Processing and fulfilling orders
  • Delivery coordination
  • Customer support and communication
  • Sending order updates and promotional offers (if opted-in)
  • Improving website performance and user experience
  • Fraud detection and prevention

4. Cookies Policy

  • We use cookies to enhance browsing experience and track user behavior.
  • Users can disable cookies in browser settings, but some features may not function properly.

5. Sharing of Information

We do not sell your personal data. However, we may share information with:

  • Payment gateway providers
  • Delivery partners
  • IT and hosting service providers
  • Legal authorities if required by law

6. Data Retention

  • Personal data is retained only as long as necessary for business and legal purposes.
  • Order data may be retained for accounting, tax, and compliance requirements.

7. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from:

  • Unauthorized access
  • Data breaches
  • Loss or misuse

8. Your Rights

You have the right to:

  • Access your personal data
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion (subject to legal obligations)
  • Opt out of marketing communications

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party sites. We are not responsible for their privacy practices.

10. Children’s Privacy

Our services are not intended for individuals under 18 years without parental supervision. We do not knowingly collect data from children.

11. Policy Updates

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with the revised effective date.

12. Contact Information

For privacy-related concerns:

  • Email: [Insert Email]
  • Phone: [Insert Contact Number]

13. Consent

By using CakeZake, you consent to this Privacy Policy.

Implementation Notes (Business-Side)

  • Add OTP-based login consent logging
  • Store user consent timestamp (important for disputes)
  • Integrate with CRM/WhatsApp opt-in compliance
  • Maintain data access logs for internal control